Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 26 octombrie 2026
Aici explicăm ce date personale prelucrăm când ne vizitezi site-ul, ne suni sau ne scrii, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Conducte Frână, cu sediul în Strada Drăgănești 2, 042166 București, sector 4, telefon 0722 713 684 sau 0724 166 136.
2. Ce date prelucrăm
- Când ne suni sau ne scrii (telefon, SMS, WhatsApp): numărul de telefon, numele, dacă ni-l spui, și informațiile despre mașină și conducta de care ai nevoie.
- Când vizitezi site-ul: date tehnice înregistrate automat de furnizorul de găzduire în jurnalele serverului, adică adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser.
Site-ul nu folosește statistici de trafic sau publicitate și nu creează profiluri ale vizitatorilor.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Să-ți răspundem și să-ți spunem prețul și durata unei lucrări | Demersuri la cererea ta, înainte de un contract: alin. (1) lit. b) |
| Să facem conducta și să comunicăm despre ea | Executarea contractului: alin. (1) lit. b) |
| Documentele contabile și fiscale | Obligație legală: alin. (1) lit. c) |
| Funcționarea și securitatea site-ului (jurnalele serverului) | Interes legitim: alin. (1) lit. f) |
| Afișarea hărții interactive Google | Consimțământ: alin. (1) lit. a) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Apelurile și mesajele legate de o cerere: cât e nevoie ca să-ți răspundem și să terminăm lucrarea, apoi cel mult 12 luni de la ultima discuție.
- Documentele contabile: cât prevede legislația contabilă și fiscală.
- Jurnalele serverului: pe perioada limitată stabilită de furnizorul de găzduire.
5. Cui transmitem datele
- Furnizorului de găzduire a site-ului, care prelucrează datele tehnice în numele nostru.
- Contabilului și autorităților publice, atunci când legea ne obligă.
- WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, conform politicii WhatsApp.
- Google, doar dacă accepți harta interactivă, conform politicii Google.
WhatsApp și Google pot transfera date în afara Spațiului Economic European, în condițiile descrise în politicile lor. Noi nu vindem și nu închiriem datele tale.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces la datele tale, la rectificarea și ștergerea lor, la restricționarea prelucrării, la opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim, la portabilitate și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
7. Cum îți exerciți drepturile
Ne suni la 0722 713 684 în timpul programului sau vii la Strada Drăgănești 2, 042166 București, sector 4. Îți răspundem în cel mult o lună. Ca să-ți protejăm datele, te putem ruga să ne confirmi identitatea.
8. Plângeri
Dacă crezi că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
9. Protecția consumatorilor
Pentru o reclamație ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Soluționarea alternativă a litigiilor se face prin reclamatiisal.anpc.ro.
10. Modificări
Putem actualiza această pagină când se schimbă felul în care lucrăm. Data ultimei actualizări e scrisă sus.